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Às vésperas do fechamento do ano, a luta por mudanças no Super Caixa continua

Com a proximidade do fechamento de 2025, cresce a incerteza e preocupação entre os empregados da Caixa com as regras do Super Caixa, programa criado pelo banco que prometia premiar as equipes pelas vendas e pela performance no segundo semestre de 2025.

Para a diretora da Apcef/SP e presidente da Agecef/SP, Fernanda dos Anjos, o programa criado tem muitas falhas e tem causado uma série de insatisfações nos empregados. Segundo ela, o último levantamento, realizado em 26 de dezembro de 2025, aponta que mais de mil unidades seguem sem as notas de CSAT e NS — critérios obrigatórios para o recebimento do bônus e para a validação dos valores das vendas realizadas pelos empregados no período. Além disso, mais de 800 unidades também estão fora do jogo por não atingirem a chamada Alta Performance até a presente data.

“Os números são desoladores. Cruzando todas as exigências, são 1.279 unidades em risco nesta sexta-feira, o que significa pelo menos 12 mil colegas ameaçados de ficar sem a premiação do Super Caixa”, explica Fernanda. “Enquanto isso, as superintendências nacionais e a matriz já garantiram seus resultados positivos para o Ano-Novo, com a nota de dezembro da VIVAR em 104,28, ou seja, já podem comemorar o ‘azul’ no próximo holerite”, completa Joana Lustosa, diretora da Apcef/AP e VP da Agecef/AP.

“Na avaliação dos empregados, o Super Caixa penaliza quem está no atendimento direto à população e atuando nos negócios lá na ponta. O programa apresenta falhas e não corrige distorções. Muitos dos parâmetros adotados não têm relação direta com o trabalho da venda”, destaca o diretor de Esportes da Fenae, Rafael Castro, que tem acompanhado as reclamações que chegam para a CEE.

“O lançamento de penalidade com relações ao CSAT, que apesar de tratar da satisfação do cliente, mas nem sempre aponta sobre as vendas, foi registrada no resultado.caixa apenas em dezembro com referência a agosto/2025 — quatro meses depois. A orientação é seguir registrando chamados para contestações não acatadas”, reforça diretora Fernanda.

Os problemas sistêmicos também afetaram o NS (Negocios Sustentáveis). Documentos que deveriam ser digitalizados ficaram fora do radar, impossibilitando o alcance da média de 100% exigida no semestre. Em agências menores, os pesos aplicados tornam a recuperação praticamente inviável, além de expor individualmente trabalhadores como “culpados” pelo não recebimento coletivo — afetando não só o bolso, mas também a saúde mental das equipes.
Já o Resulta.Caixa acima de 100% segue como um desafio para mais de 20% das unidades, seja por metas descalibradas, seja pelo cenário da inadimplência. Muitas dependem agora das últimas 48 horas úteis do ano para tentar virar o jogo.

Campanha Vendeu/Recebeu

Para corrigir as injustiças, a Federação Nacional das Associações do Pessoal da Caixa (Fenae), a Contraf-CUT e as Apcefs lançaram a campanha Vendeu/Recebeu, que cobra mudanças no Super Caixa. 

Para aderir, basta assinar o abaixo-assinado (https://link.fenae.org.br/CampanhaVendeu-Recebeu), que reivindica alterações no atual regramento. 

Sergio Takemoto, presidente da FENAE, reforça a necessidade de fazer pressão para mudanças no regramento.  "As entidades estão atentas na defesa dos interesses dos empregados, agora a mobilização dos que correm o risco de não terem reconhecido todo o trabalho que realizam ao longo do ano, é fundamental para corrigir injustiças. Assinar o abaixo-assinado e divulgar a campanha é responsabilidade de todos”, reforçou.

Fim de semana das Apcefs em clima de virada no ano

O verão chegou com tudo nas Associações do Pessoal da Caixa (Apcefs) em todo o país trazendo uma programação especial repleta de lazer, diversão e momentos inesquecíveis para associados, familiares e amigos em diferentes regiões do país. Com opções que vão das férias em família às grandes celebrações de fim de ano, as Apcefs reafirmam seu compromisso de oferecer experiências que promovem bem-estar, convivência e qualidade de vida aos seus associados em todo o país.

No Maranhão, a temporada mais divertida do ano já começou na Apcef/MA. De 9 de dezembro a 18 de janeiro, o clube abre suas portas de terça a domingo, das 9h às 17h, com uma programação pensada para todas as idades. As piscinas funcionam ao longo do dia, com destaque para a semiolímpica, disponível das 10h30 às 14h30, garantindo refresco, alegria e muita convivência durante as férias escolares.

No Pará, a expectativa é para uma das noites mais aguardadas do ano: o Réveillon 2026 – Noite das Estrelas Caixaparah. A Apcef/PA prepara uma celebração especial para a virada, em um ambiente acolhedor e cuidadosamente planejado para receber associados e suas famílias. A proposta é celebrar a chegada de 2026 com brilho, boas energias, união e muita alegria, transformando a noite em uma experiência única e memorável.

Já na Paraíba, a Apcef/PB aposta em um Réveillon 2026 marcado pelo clima familiar, conforto e muita animação. A festa contará com atrações musicais variadas, open bar com cervejas, drinks e bebidas não alcoólicas, além de um open food completo, com petiscos, salgados, caldinhos e aperitivos. Tudo foi pensado para que adultos e crianças possam curtir juntos a virada do ano em um ambiente seguro, festivo e acolhedor.

No Paraná, a diversão é garantida para a criançada com a tradicional Colônia de Férias da Apcef/PR. De 12 a 30 de janeiro, a sede social se transforma em um espaço de convivência, brincadeiras e novas amizades. As inscrições já estão abertas e podem ser feitas pelo site ou aplicativo da APCEF/PR, garantindo aos pequenos dias repletos de atividades e experiências marcantes durante o recesso escolar.

Em Santa Catarina, o ano começa em clima de confraternização com o primeiro Happy Hour de 2026 da Apcef/SC. O evento acontece no dia 10 de janeiro, das 14h às 20h, e convida associados, dependentes e convidados para um momento de lazer em um ambiente agradável e familiar. A programação inclui música ao vivo, DJ e espaço de recreação infantil, reforçando o espírito de integração e celebração do verão.

Depois de uma vida inteira dedicada ao trabalho, chega o tempo de desacelerar, cuidar de si e aproveitar novas experiências com mais prazer e significado. É com esse espírito que a Apcef/SP abre a programação especial do Mês dos Aposentados, com um encontro pensado para celebrar trajetórias, fortalecer vínculos e inspirar novos começos. A cidade de Bauru será a primeira a receber essa experiência, no dia 8 de janeiro, a partir das 12h, em um espaço tradicional e acolhedor, o Restaurante da Roça. Com o tema “Redescubra seus sentidos!”, o evento convida aposentados e pensionistas para um almoço especial, marcado pela convivência, boas conversas e um ambiente cuidadosamente preparado para acolher e valorizar cada participante. A proposta é proporcionar um momento de conexão, troca e celebração da vida, reforçando que essa fase é também um convite a viver com mais calma, presença e alegria.
 

Atuação da Fenae conquistou um ano de avanços em lutas históricas dos participantes da Funcef

Em 2025, a atuação da Fenae em defesa dos participantes da Funcef e dos fundos de pensão garantiu conquistas importantes e fortaleceu as Entidades Fechadas de Previdência Complementar (EFPC). Informação de qualidade e esclarecimentos sobre temas difíceis também marcaram o ano de atuação da Federação.

Luta de longo prazo, que atravessou quase duas décadas, a incorporação do REB ao Novo Plano avançou e foi aprovada pela Funcef, Caixa e Secretaria de Coordenação e Governança das Empresas Estatais (Sest). A Fenae se reuniu diversas vezes com este órgão para aprovar a medida, que vai corrigir distorções para garantir justiça previdenciária aos participantes, que acumulam desvantagens em comparação ao Novo Plano. A incorporação ainda precisa ser aprovada pela Previc. E a Fenae já se reuniu com o diretor do órgão para solicitar agilidade na análise da medida.

Outro avanço importante foi a decisão do Supremo Tribunal de Justiça (STJ), determinando que as contribuições extraordinárias para equacionamento de déficits dos fundos de pensão sejam dedutíveis do Imposto de Renda, até o limite de 12%. 

A entidade atuou imediatamente para esclarecer os impactos da decisão, orientar os participantes e manter a pressão política para que o direito seja assegurado integralmente, sem o limite de 12%, no Congresso, por meio do PL 1739. Este PL tem sido acompanhado pela Federação, que realizou inúmeras visitas aos gabinetes de parlamentares e governos para explicar que a dedução integral é uma questão de justiça aos participantes.

Ao longo do ano, a Fenae também manteve protagonismo no debate sobre a meta atuarial, na campanha “A Meta em seu Benefício”. Em parceria com Contraf-CUT e Anapar, a Federação explicou o tema, alertou sobre a importância dos ajustes anuais da taxa e defendeu decisões que não penalizem os participantes. A iniciativa consolidou a Fenae como referência na explicação de assuntos complexos da previdência complementar e abriu caminho para o desdobramento da campanha em outros assuntos temas da Fundação, ampliando o diálogo com a base e os participantes.

Essas agendas se somaram à atuação da Fenae em defesa da previdência complementar fechada, diante de ataques ao sistema, e à reafirmação de que patrimônio dos fundos de pensão pertence aos participantes e deve ser protegido. Nesse sentido, em agosto, a Fenae participou do lançamento da Frente Parlamentar Mista pelo fortalecimento das EFPC. E tem realizado encontros regionais para apresentar a Frente, como Paraná, Minas Gerais e São Paulo. 

O balanço de 2025 mostra que a articulação política, a atuação institucional e a divulgação de informações qualificadas resultaram em conquistas importantes para os participantes. Essa atuação seguirá orientando o trabalho da Fenae em 2026 e nos próximos anos.

Expediente bancário: saiba como fica o funcionamento dos bancos no Natal e no fim de ano

Os dias 25/12 (Natal) e 1º/1 (Confraternização Universal) serão feriados nacionais. No período, não haverá expediente bancário e os bancos não abrem para atendimento presencial ao público. 

Na véspera de Natal (24/12), o atendimento nos bancos será em horário reduzido: das 9h às 11h. 

O último dia útil para atendimento presencial nos bancos ocorre em 30/12 (terça-feira). No dia 31/12 (quarta-feira), não haverá expediente bancário e as compensações bancárias não serão efetivadas. 

Entretanto, nos dias 26/12 e 2/1 (sexta-feira), os bancos voltam a funcionar normalmente para atendimento presencial. 

O Pix será o único serviço disponível nos feriados e na véspera de Ano Novo, com contas vencendo nesses dias podendo ser pagas no dia último seguinte.

Contas de consumo (água, energia, telefone etc.), com vencimento nos dias em que não haverá compensação bancária (25/12 / 31/12 e 1/1), poderão ser pagas, sem acréscimo, no dia útil seguinte. 

Se o assunto for tributos e impostos, no caso de vencerem no feriado ou nos dias em que não há compensação bancária, a orientação é para que o pagamento seja antecipado, para evitar incidência de juros e multa.